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제목 [사과공지] 5/27 일시적 장애로 인한 서비스 장애 관련 등록일 2014-05-28

안녕하세요. 이패스코리아 운영자입니다.

2014년 5월 27일 야간시간대 (22:50~23:40)  일시적인 서비스 장애가 발생하였습니다. 

해당 장애로 하여 약 1시간 가량 사이트 접속이 안되어 수강이 불가했던 것으로 확인이 되고 있습니다.


시험일이 얼마 남지 않은 가운데 발생한 장애로 수강생 여러분들에게 피해를 드린점 사과 드립니다.

이패스코리아에서는 수강생인원의 증가에 따라 지속적으로 서버 확충과 안정적인 회선 확보를 진행하고 있으나, 6월 CFA 시험과 세무회계 자격증의 일정이 중복됨에 따라 해당 시간대에 수강하시는 회원님들이 갑작스럽게 증가한 것으로 보여 지고 있습니다.

현재 장애와 관련된 사항을 보다 자세하게 검토 중에 있으며, 추후 서비스 장애가 다시 발생하지 않도록 관련된 계획을 수립중에 있습니다. 이후, 이패스코리아는 회원 여러분의 수강에 차질이 발생하지 않도록 장애 방지조치에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

아울러, 이번 문제로 인하여 강의수강 계획에 차질이 생겨 피해를 보신 회원들께는 해당 과목의 수강 기간을 7일간 무료연장처리를 해드릴 예정입니다.
연장을 원하시는 분들은 일대일상담게시판이나 고객센터를 통해 신청을 해주시기 바랍니다.


수강생 여러분의 강의 수강에 불편을 드린점 다시한번 고개숙여 사과드립니다.


감사합니다.


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