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학습질의응답홈>국제자격증>AICPA>게시판>학습질의응답
| 제목 | 답변드립니다. | 등록일 | 2009-09-25 |
|---|---|---|---|
| 안녕하세요. 이패스코리아 운영자입니다. 우선, 수강에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 해외에서 수강하실 경우 네트워크 불안정으로 인하여 버퍼링 현상이 잦은건 사실 입니다. 또한, 국내 및 해외 케이블선 자체가 달라 버퍼링 현상은 해외에 계실 경우 빈번히 나타나고 있습니다. 그로인해 해외수강생의 경우 잦은 횟수 초과가 되는 경우가 흔히 있습니다. 수강생님의 기분이 많이 상하셨다면, 사과드리며, 혹여 버퍼링이나 이런 부분으로 횟수가 추가가 되셨다면 번거로우시더라도 연락을 주시길 바랍니다. 또한 동영상 관련 하여 원격 지원 서비스를 통해 확인을 해드리겠습니다. 그리고 자동 로그아웃은 1~2시간 정도 페이지상 아무런 응답이 없는 경우 처리가 되고 있습니다. 해외에서 수강하실 경우 많이 불편하실 것으로 알고 있습니다. 앞으로 최대한 고객 입장에서 생각하고 처리 할 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 양해부탁드리며, 사과드립니다. 감사합니다. | |||
