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학습질의응답>금융투자자격증>증권투자권유자문인력>게시판>학습질의응답

제목 질문합니다. 등록일 2011-11-04
강의를 듣던중에 강의 내용이 책에서 어딘지 찾을 수가 없어서요.
제가 지금 증투사 3과목에 '고객상담 process'를 듣다가 29분쯤에 '상황별응대'를 본다고 하셨는데...
책에서 어느부분인지 찾을 수가 없네요.ㅠㅠ
찾아주시면 감사하겠습니다.ㅠㅠ
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