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시험/합격후기>국제자격증>CFA>시험/합격후기

제목 황당함은 말씀드리고자 합니다. 등록일 2021-03-25
안녕하세요 Lv1부터 3까지 이패스코리아의 좋은 강의로 많은 도움을 받았고 소정의 결실을 얻게 되어 감사드립니다. 강의의 질에는 불만이 거의 없었던 것과 달리 운영 측면에서의 여러가지 사안들에 대해서는 말씀 드리지 않을 수가 없습니다. 이제 더이상 수강할 일이 없어서 고객이 될 일이 있을지 모르겠으나.. 운영 측면에서 겪었던 황당함은 말씀드리고자 합니다. 친절한 것은 바라지 않습니다. 딱히 신경도 안씁니다. 다만 합당하고, 잘못된 점에 대해서는 황당한 변명 보다는 해명과 필요하면 사과가 최선 아닌지요 최종 합격하고 나서 차터 등록에 필요한 레퍼런스 등 절차에 대한 안내를 받아 바로 신청하였습니다. 추천서 소요에 일주일 정도 걸린다기에 기다렸습니다. 물론 그떄까지 제가 보낸 이메일은 수신확인도 안된 상태.. 일주일 지나도록 아무런 회신도 안내도 없길래 전화했더니 신청자가 많아서 지연되고 있다. 순차적으로 진행 중이다. 차주 정도에는 연락 주겠다라고 받았습니다. 그렇게 통화하고 나서야(일주일 지나서 전화를 하고 나서야) 수신확인 하시더군요? 뭐 그래도 기다렸습니다. 신청하라는 안내 메일이 나오자마자 미리 써 둔 경력서를 보냈는데 일주일 지나서 읽고 순차적으로 진행한다는 말이 당최 납득이 안갔지만.. 그리고 다시 일주일 지난 오늘, 역시나 아무런 회신도 연락도 없길래 다시 통화했더니 먼제 들어온 순서대로 하고 있다.. 다음주에 다시 연락주겠다라는 답변.. 다음주 언제냐고 날짜를 알려달라고 하니까 다음주 금요일(마지못해 답변한 듯한) 차터 등록 안내 메일 시각 : 3월 10일 수요일, 10시 18분 제가 신청 메일 보낸 시각 : 3월 10일 수요일, 10시 37분 그 신청 메일을 읽은 시점 : 3월 17일 16시 31분(통화하고 나서야) 무슨 장난하는건가요? 10시 18분과 37분 사이에 엄청난 신청 메일이 쏟아져서 제 순서가 한참 뒤고 그래서 일주일동안 메일도 안 읽는 겁니까?? 차터 등록을 위한 레퍼런스 못 구할 사람이 어디있습니까? 좋은 수업 들어왔던 학원이고 절차를 편리하게 다 해주는 것처럼 안내가 와서 신청한 것 뿐인데 무슨 레퍼런스 구걸하는 것 같아서 취소하도록 하겠습니다. 뭐 지연되면 지연된다고 안내를 해주던가, 해명을 하던가, 차일피일 먹히지도 않는 변명으로 농락하는 담당자 분 , 뭐 엄청 얼마나 바쁜지 모르겠으나 이해가 가질 않네요 강사분들 강의력은 불만 없습니다만 향후에는 이런 황당한 응대로 고객 잃지 않으시기를 기원합니다. 감사합니다.

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