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Google Analytics란?

Google Analytics

Google이 제공하는 웹사이트 Traffic을 Tracking하고 Reporting하는 무료서비스

- 100개의 계정과 각 계정별로 50개의 속성을 생성
- 속성당 월간 1,000만 조회수 가능

웹사이트 분석 시 필요한 최적의 도구를 제공

- 이벤트 설정 및 세그먼트 기능을 통한 상세한 분석 가능
- 전자상거래 및 목표설정 기능을 통한 전환측정 가능
- Dimension(츨정기준)과 Metrics(측정항목)을 조합해 원하는 Data 추출
- 비즈니스에 맞는 Custom Report 제공

기본 스크립트 설치로 데이터 수집 가능

- 잠재고객에 대한 방대한 데이터 수집
- Data를 활용한 Insight 도출 가능

GAIQ

구글 애널리틱스 자격시험

구글 애널리틱스 자격시험

- Google Analytics Insividual Certifiation (GAIQ)
- 시험문항 : 객관식 70문항
- 시험시간 : 90분(CBT)
- 사용언어 : 영어
- 시험비용 : 무료(과거 $50 USD에서 무료로 전환)
- 합격 기준 : 정답률 80% 이상(56문제 이상 합격), 불합격시 24시간 후 재응시 가능
- 유효기간 : 취득일 기준 18개월
- 응시조건 : Google ID 필수
- 시험응시 페이지 : https://academy.exceedlms.com/student/catalog
- 시험응시 후 합격여부 바로 확인 가능

Analytics Certification

학습 Tip!

1. 따로 시험준비를 위한 수험학습보다는 평소에 GA를 직접 사용해보는 것이 중요
2. GAIQ를 위해서라도 GA 용어를 영어로 전환해서 사용하는 것이 수월

GA Vocabularys

  • 페이지뷰(Pageviews 또는 Pageview) 란?

- 페이지 도는 컨텐츠의 최소 단위를 방문자가 요청하여 조회될 때 페이지뷰 (Pageview)가 되며 이 수의 합계를 페이지뷰수(Pageviews)라고 함.
- 페이지뷰 수는 사용자를 구별하고 있지 않기 때문에 한 명의 사용자가 새로고침을 5번 누를경우 ‘5’로 집계됨
➔ 페이지 / 세션 = 1 세션당 페이지뷰 수

✓ 페이지뷰 수를 세션 수로 나눈 지표로 한 세션 당 페이지뷰 수를 나타내며 이 수치가 높을 수록 사이트에 사용자가 원하는 콘텐츠가 많거나 콘텐츠 질이 좋다고 할 수 있음.

  • (Session)이란 ?

- 사이트를 방문한 User 가 접속시점부터 이탈까지 수행하는 개별 행위.
- 방문한 순간부터 떠나기까지의 시간.

➔ 사이트를 이탈했다고 판단하는 3가지 기준
1) 30 분 이상 아무런 action이 없을때 페이지를 이탈 했다고 판단해 세션이 끊김.
2) 자정 12시(오전 0시) 가 되면 세션이 끊김.
a) 오후 11시 55 분에 접속한 뒤 10분 후인 오전 12시 5분에 사이트를 이탈한다고 하면 세션은 ‘2’로 카운트 됨.
3) 사이트 유입경로가 바뀌면 세션이 끊김.
a) 예를 들어 네이버를 통해 들어온 User가 잠시 다른 사이트를 접속한 후 다시 외부 링크를 타고 같은 사이트를 방문하면 세션은 ‘2’ 카운트됨.
● 현재 구글에서 방문수(Visits)대신 세션 (Session)을 사용하고 있음.

  • 순 방문수(Unique Visitor)란?

- 방문자가 만드는 방문의 중복을 제거한 값
- 정해진 기간 내에 한 번 이상 방문한 방문자의 수
- 특정 기간내에 존재하는 여러 방문을 개별 방문자에 따라 중복을 제거한 방문수의 숫자 를 측정

✓ 방문자(Visitor)를 어떻게 정의하느냐에 따라 순 방문자(Unique Visitor)수가 달라질 수 있음

  • 처음 방문자수(New Visitor)란?

- 웹사이트에 처음 방문한 방문자의 수
- 일반적으로 쿠키에 의해 처음 방문 여부를 판별하므로 쿠키에 의한 방문자 구별시 발생하는 제약/왜곡의 요소가 존재함.

  • 재 방문자수(Return Visitor)란?

- 특정 기간에 방문한 방문자 중 이전 기간에 방문한 적이 있는 방문자의 수
- 특정 기간내의 모든 방문수(Visits) 중 처음 방문한 자(New visitor)와 반복 방문자수(Repeat Visitor)를 제외한 값이 재방문자수.
➔ 반복 방문자수(Repeat Visitor)는 전체 방문수(Visits)에서 처음 방문수(New Visits) 또는 처음 방문자수(New Visitors)를 제외한 값

✓ 방문자수(New Visitor)는 재 방문자수(Return Visitor)와 상대적인 의미를 갖음.
✓ 같은 분석기간 내에서 하나의 방문자를 처음 방문자(New visitor)와 재방문자(Return visitor) 양쪽에 카운트 할수 없음.

  • 체류시간(Duration Time)이란?

- 방문자가 웹사이트에 방문하여 이용하는 시간 각 페이지별 및 전체 체류시간을 말함.
- 웹사이트 체류시간 , 페이지 체류시간 , 컨텐츠 체류시간 등으로 구분 할 수있음.

➔ 웹사이트 체류시간 :
● 웹사이트에 방문하여 첫 페이지뷰 발생한 시간 - 마지막 페이지뷰 발생한 시간
➢ 마지막 1페이지뷰는 체류시간을 ‘0’으로 함

➔ 페이지별 체류시간 :
● 페이지 별 발생 시점간의 시간차를 이용해 페이지의 페이지별 체류시간으로 정함
➢ 웹사이트 체류시간은 각 페이지별 체류시간의 합계와 같음

➔ 컨텐츠 체류시간 :
● 해당 컨텐츠 그룹에 해당하는 페이지별 체류시간의 합계를 이용하거나, 컨텐츠를 구분할 수 있는 추가적인 측정항목에 대해 시간차를 구하여 측정.

  • 랜딩 페이지(Landing page)란?

- 웹사이트를 방문하는 방문자가 최초에 도달하는 페이지
- 고객이 키워드 광고를 클릭하고 보게되는 사이트의 첫 화면을 의미함

  • 방문간격(Term or Frequency)이란?

- 하나의 세션(Session)이 아닌 임의의 기간을 두고 반복되는 다수의 세션에서 특정 이벤 트와 이벤트의 간격
- 매 방문시 기록되는 방문시점을 통해 특정 이벤트가 발생한 방문과 또 다른 특정 이벤트 가 발생한 방문의 기간차를 측정하여 값을 생성

➔ 평균 기간 간격 또는 설정한 기간과 기간의 간격을 쿠키를 이용하여 쉽게 측정과 분석

  • 반송수(Bounces, 이탈수)란?

- 웹사이트에 방문하여 한 페이지만 보고 이탈한 수
- 첫 접속페이지와 마지막 접속 페이지가 같으며 하나의 페이지 뷰만 발생시킨 방문수

  • 반송률(Bounce rate, 이탈률)이란?

- 방문자가 세션에서 페이지와 상호작용하지 않고 떠난 단일 페이지 세션의 비율

  • 종료율(Exit rage)이란?

- 해당 페이지에서 페이지를 종료하거나 타 사이트로 이동하는 세션의 비율

Bounce Rate(%) = Bounces(이탈수) / Entrances(유입수) x 100

  • 노출수(Impression)란?

- 컨텐츠 및 광고물이 노출되어진 횟수
- 특정 컨텐츠 (광고, 뉴스레터, RSS 배포 )가 타겟 대상 (사이트 내 방문자, 외부 사이트의 방문자, RSS 구독자)에 대해 배표 및 전달된 후, 도출된 횟수를 카운팅.

✓ 비교) 페이지뷰가 웹사이트 방문자에 의해 요청된 페이지 단위를 표현하는 것에 비해, 노출수 는 방문자에 의한 요청의 관점이 아닌 웹사이트의 운영주체 측에서 배포하고자 하는 컨텐츠 의 노출단위를 측정

  • 측정기준(Dimension) & 측정항목(Metric)이란?

✓ 측정기준(Dimension)이란?
- 데이터를 설명하는 속성 또는 특성, 즉 문자형태

✓ 측정항목(Metric)이란 ?
- 정량적인 측정요소이며 측정기준의 값, 즉 수치

➔ 모든 GA 보고서가 이 측정기준과 측정항목으로 구성되어 있음
➔ 보고서의 대다수가 가로행은 측정기준 새로 열은 측정항목으로 구성됨

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